LE SPECIFICHE DEL SERVIZIO WEBSAT IN BANDA KU Nome del servizio Download KU Upad KU Traffico mensile KU WebSat 6.10 6 Mbps 364 Kbps 6 Gbyte WebSat 8.16 8 Mbps 364 Kbps 8 Gbyte WebSat 10.20 10 Mbps 364 Kbps 10 Gbyte Piattaforma di trasmissione e ricezione: ASTRA2Connect NOC, SES BROADBAND SERVICES S.A. LE SPECIFICHE DEL SERVIZIO IN BANDA KA Nome del servizio Download KA* Upload KA* Traffico mensile KA* WebSat 6.10 10 Mbps 1 Mbps 10 GByte WebSat 8.16 16 Mbps 2 Mbps 16 GByte WebSat 10.20 20 Mbps 2 Mbps 20 GByte Dal 1° Maggio 2013 lo stesso servizio sarà più potente, perché usufruirà della più performante banda KA* per la connessione satellitare bidirezionale *previa verifica della copertura Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 3 - 2012 37 Kit satellitare Digitaria Il kit satellitare Digitaria è composto da: • Parabola satellitare con relative staffe • Ricetrasmettitore radio, denominato “iLNB” • Cavo coassiale di tipo twin TX/RX 30 m • Modem satellitare con porta ethernet • Cavo ethernet In caso venga sottoscritto il servizio WebVoice verrà inviato anche un gateway VoIP a scelta tra il modello Standard oppure il modello Wi-Fi. BANDA GARANTITA WebSat 6.10 12 Kbps (banda KU) 15 Kbps (banda KA) WebSat 8.16 14 Kbps (banda KU) 23 Kbps (banda KA) WebSat 10.20 20 Kbps (banda KU) 30 Kbps (banda KA) con vista libera verso sud e senza ostacoli in linea d’aria con il satellite, per una buona ricezione la parabola deve essere orientata su due distinte posizioni orbitali, 23.5° EST oppure 28,2° EST, in base al servizio prescelto. A favore dell’offerta WebSat, inoltre, Digitaria fornisce un servizio efficiente che garantisce un supporto totale dopo l’installazione: – Servizio di help desk telefonico: disponibile da lunedì a domenica, dalle 08:00 alle 20:00 – Sostituzione hardware difettoso, garantita per 24 mesi dalla data di installazione – Assistenza nella manutenzione sulle componenti hardware: garantita per 24 mesi dalla data di installazione e collaudo – Trouble ticketing: la richiesta di assistenza online è disponibile h 24. I pacchetti WebSat Come detto, le possibilità di usufruire dell’offerta Digitaria sono tre e presentano ognuna delle caratteristiche che meglio si confanno alle esigenze di chi ne sottoscrive l’abbonamento. Si parte dal servizio base per andare a quello Easy, passando per l’opzione Time. Scopriamone insieme i dettagli. Il servizio base L’offerta base di WebSat prevede un canone mensile con tre tariffe differenti che variano, a seconda della velocità selezionata, da un minimo di 29.90 € a un massimo di 69.90 €. Sia la registrazione, con relativa attivazione, che il kit satellitare, presentano un costo iniziale. Scegliendo questa opzione, c’è da sottolineare che lo stesso servizio, allo stesso prezzo, può essere acquistato sia in banda KU, disponibile sin da subito, che in banda KA, la cui copertura inizierà ad essere erogata da maggio. L’obiettivo di Digitaria, in questo caso, è stato quello di definire un servizio con tre possibilità di vendita, ognuna con un costo paritario a prescindere dalla banda presa in considerazione. Opzione Easy L’opzione Easy rappresenta un servizio chiavi in mano per l’utente finale e contempla anch’esso tre differenti tariffe che vanno da 59,90 € a 99,90 €. Un pacchetto che include di default il kit satellitare, l’installazione, il servizio, l’help desk e la manutenzione e spedizione a casa; l’opzione Easy promuove, di fatto, una modalità che consente di pagare un’una tantum di 49 € per la registrazione e di spalmare il costo tecnologico iniziale nel corso dei 24 mesi. Una soluzione comoda che consente di avvalersi del servizio di copertura partendo sin da subito con una spesa contenuta.
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