Videocomponenti Marchetti GROSSISTI, RIVENDITORI E INSTALLATORI A Bergamo, un punto vendita di oltre 2.000 mq Una realtà nata oltre 40 anni fa, ben consolidata, a favore dell’installatore. Il punto vendita offre di tutto, dall’antennistica all’automazione, dall’impiantistica audio e video all’antintrusione, oltre alla cavetteria particolarmente assortita. Videocomponenti Marchetti info@videocomponentimarchetti.it «Siamo in grado di offrire all’installatore tutti i servizi di cui ha bisogno e dar luogo ad operazioni di alto livello. In questo contesto, ovviamente, Sky ricopre un ruolo fondamentale all’interno del nostro punto vendita – precisa subito Massimo Bertoli, tecnico di Videocomponenti Marchetti, da oltre 12 anni al servizio di questa azienda. A Bergamo, con una struttura imponente, oltre 2.000 mq, e un personale ben organizzato: «La nostra è un’attività all’ingrosso, quindi l’installatore rappresenta il cliente principale che solitamente entra nel nostro punto vendita per acquisto materiale, richiesta preventivi, supporto tecnico, ecc. Sul fronte Sky, l’impegno è globale, sia per l’installatore che per il cliente finale. Curiamo dagli abbonamenti alle installazioni, dal prevendita al postvendita». Prosegue Massimo Bertoli: «Videocomponenti Marchetti si avvale di una seconda struttura Centro Componenti TV gestita in società, a Pero, in provincia di Milano, 114 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 3 - 2012 con la quale esiste da sempre un’elevata sinergia professionale; interagiamo quotidianamente, con scambio di informazioni e materiale. In questi casi, il lavoro di gruppo è importante e il confronto periodico tra il personale delle due strutture non può che accrescere le competenze di ognuno e dar vita ad un impegno di squadra che risulta vincente». La gestione degli ordini di lavoro «Per affrontare al meglio la casistica di richieste che perviene al nostro punto vendita – ci racconta Massimo Bertoli - è necessaria una buona organizzazione e una suddivisione ordinata degli ordini di lavoro. Fondamentalmente esistono tre tipologie di odl, con conseguenti tipologie di gestione: da una parte l’intervento di prima installazione, dall’altra quello di manutenzione o integrazione dell’impianto, infine quello relativo alla variazione contrattuale. Via G.B. Moroni, 263 24127 Bergamo Tel. 035 2054011 Fax 035 2054090
SI_TV0312_RIVISTA_FLIP
To see the actual publication please follow the link above