Broggio elettronica GROSSISTI, RIVENDITORI E INSTALLATORI Quasi 25 anni di attività, a Mestre Broggio elettronica è un’azienda a conduzione familiare, operativa sul mercato dal 1992. Di recente, il punto vendita ha dato il vita al rinnovo degli ambienti. Ce ne parla il suo titolare, Leonardo Broggio. Lo Sky Service che andremo a descrivere ci porta nel cuore del Veneto orientale, alle porte di Venezia, e più precisamente Broggio elettronica Srl www.broggio.it broggio.leonardo@broggio.it Via Don Luigi Sturzo, 27 30174 Mestre (VE) Tel. 041 5347800 a Mestre. Per la seconda volta facciamo visita a Broggio elettronica, un punto vendita a conduzione familiare che opera sul mercato da quasi 25 anni. Di recente, il negozio è andato incontro ad un’importante variazione, un processo di ristrutturazione che ha ridato lustro agli ambienti e della quale ci parla il titolare, Leonardo Broggio: «L’ultimo intervento riorganizzativo delle strutture aziendali risale a oltre 10 anni fa – ci dice subito Leonardo Broggio. Era necessario e doveroso dare un volto nuovo al punto vendita, per noi stessi ma soprattutto per i clienti. Abbiamo vissuto per anni in un contesto operativo che delle volte disorientava la nostra clientela. Pertanto, era già matura l’idea di cambiare l’immagine del negozio e, non sapendo esattamente, la proposta di Sky è arrivata nel momento più 58 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 1 - 2015 propizio. Un cambio d’immagine adeguato e utile per separare l’attività sviluppata con Sky dagli altri contesti lavorativi della società». Ambiente raffinato: la meraviglia dei clienti Di per sé, quando un negozio cambia volto desta sempre curiosità nei clienti che abitualmente lo frequentano. Nel caso dei nuovi Sky Service la sorpresa è ancor più singolare come ci descrive lo stesso Leonardo Broggio: «La cosa che mi ha lasciato più sorpreso è stato il cambiamento d’atteggiamento dei clienti una volta varcata la soglia d’entrata del negozio. Di primo acchito, chi entra per la prima volta in uno Sky Service di questo tipo, prova meraviglia e stupore; in tanti ci hanno espresso una sensazione di piacere nell’intrattenersi all’interno dei nostri ambienti. Per quanto è stato radicale il cambiamento, qualcuno, appena entrato, per un attimo ha addirittura creduto di aver sbagliato negozio». Il salto di qualità è evidente, dunque, e abbraccia
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