LG Electronics www.lg.com/it/informatica CASE HISTORY L’obiettivo è chiaro: migliorare le strategie di Digital Signage nei negozi Leroy Merlin comunicazione con il passaggio dai vecchi tabelloni, statici o obsoleti, ai display interattivi, dinamici e diretti. I monitor scelti sono tutti di LG Electronics, vediamo come sono stati impiegati. L’interattività è un concetto che coinvolge sempre più le attività commerciali. Inoltre, cresce rapidamente l’utilizzo di dispositivi video per la comunicazione aziendale, soprattutto se parliamo di grandi superfici. Questi punti vendita, inevitabilmente, necessitano di una cartellonistica per agevolare i clienti a muoversi tra le corsie per individuare rapidamente i prodotti adatti alle proprie esigenze. L’articolo che segue esprime questi concetti: i luoghi dell’installazione sono i punti vendita Leroy Merlin, azienda leader nel mercato del ‘bricolage e decorazione’, che opera sul territorio nazionale con una rete di franchising; i prodotti utilizzati sono Monitor Professionali LG Electronics da 42 e 47 pollici; le aziende coinvolte nell’installazione sono Voome Networks Srl, società italiana leader nel campo delle nuove tecnologie e la software house K Group Srl. La cartellonistica digitale L’idea di partenza della catena Leroy Merlin era quella di migliorare le strategie di comunicazione, puntando alla realizzazione di impianti di ‘cartellonistica digitale’ efficienti ed affidabili. Un progetto sperimentato con successo nella prima realizzazione, riservata alla video comunicazione back-office, esclusivamente rivolta ai dipendenti, alla quale è stato dato subito un seguito, visti i riscontri più che positivi registrati ai nastri di partenza. Subito dopo, infatti, Leroy Merlin ha dato il via ad una seconda realizzazione, allargando la strategia di comunicazione agli stessi clienti e utilizzando il video come strumento strategico anche per i messaggi front-office. Un’installazione curata nel dettaglio, semplice da gestire e utile, peraltro, al raggiungimento degli obiettivi aziendali. 130 Sistemi Integrati - Audio/Video Volume 4 - 2012 «Tutto nasce da uno studio realizzato dalla direzione dei sistemi informativi, sulla tracciabilità dei CED dei nostri punti vendita – ci dice Umberto Fontanella, IT manager di Leroy Merlin. Da un’esigenza prettamente informatica, in seguito, abbiamo utilizzato il sistema per la comunicazione interna. Siamo presenti con 47 negozi sul territorio nazionale: per intervenire in modo diretto con tutti, abbiamo cercato una soluzione ‘visiva’ per rendere tracciabili le linee di collegamento tra la sede centrale e i punti vendita. Per questo sistema, il nostro partner Voome Networks ha suggerito i monitor LG, una scelta da noi condivisa che non ha mai registrato alcun tipo di problema o riscontro negativo. Ovviamente, non è che un punto di partenza, l’intenzione è quella di implementare gli impianti e utilizzarli per i corsi, l’e-learning, i sistemi generali, e così via».
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