Teleco www.telecogroup.com delle televisioni locali decidemmo di costruire anche le antenne. Quel mercato, però, era stagionale: l’antenna da tetto si montava nel periodo da settembre fino a marzo. Ad aprile il mercato iniziava a rallentare e quindi dovevamo trovare prodotti complementari. Così abbiamo pensato all’impianto di ricezione per caravan e successivamente per camper: le richieste diventavano sempre più numerose, ma bisognava fare in fretta perché i clienti più intraprendenti si erano già rivolti a fornitori esteri. Allora, il satellite era l’unica soluzione: offrivamo un kit composto da una parabola piatta, un ricevitore e un sistema automatico di puntamento sviluppato da noi, facile da utilizzare. Per la ricezione terrestre, invece, sui caravan siamo arrivati per primi con le antenne omnidirezionali e direttive, l’esperienza accumulata nel residenziale ci consentiva di far bene. Bisognava curare molto la praticità di utilizzo e il design, essere presenti sul territorio con centri di assistenza disposti il più capillarmente possibile e soddisfare sempre le esigenze dell’utente finale, molto attento e sensibile ai particolari e alla semplicità; tutto ciò ha sempre imposto il miglioramento costantemente della tecnologia per rendere più facile l’utilizzo. In questo mercato, in Europa, oggi ci dobbiamo confrontare soprattutto con produttori Tedeschi e Francesi: con la nostra tecnologia ed organizzazione siamo riusciti a superarli su numerosi mercati, diventando leader in Francia, Italia, Inghilterra, Spagna, Portogallo; La produzione Teleco è composta da decine di modelli, per tutte le soluzioni. Nella foto il modello Swing 455/VU, un’antenna combinata VHF/UHF 206 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 12 - 201029 considerando tutto il mercato europeo abbiamo la quota di mercato maggiore. Per crescere, in Francia e in Germania abbiamo costituito società locali, avviando rapporti con distributori e grossisti nel settore del campeggio e poi direttamente con i costruttori di caravan e camper». La sede di Teleco France è stata inaugurata pochi mesi fa: un capannone di 700 mq, che replica il layout del quartier generale italiano. Oltre al magazzino e agli uffici, sono presenti un importante spazio per l’assistenza che coordina il servizio di tutto il paese e un’aula per organizzare corsi di formazione agli installatori. Teleco France è in grado di fornire a tutti i suoi clienti francesi un’ampia gamma di prodotti , abbinati a vari modelli di decoder, inclusi anche quelli TNT SAT. Assistenza efficace Il tempo d’attesa per un intervento di assistenza deve essere prossimo allo zero: per Teleco questo è un valore fondamentale. «Noi siamo riconosciuti anche per la correttezza – commenta Fabbri. Il problema di un nostro cliente diventa subito il nostro problema e i ragazzi che lavorano con me lo sanno. Anche a costo di raggiungere Il Digipro Combo, nella, foto, è un misuratore di campo Sat-Terrestre. La gamma Teleco comprende anche il Digipro TMAX dedicato ai segnali terrestri e il Digipro Excel MK4 per i segnali satellite g i o u e p n ri ca co di ne fa ess cen Il catalogo per Camper e Caravan. Teleco è leader di mercato in numerosi paesi in Europa, Italia compresa.
Sistemi Integrati TV Digitale 01 2012
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