Il laboratorio di Italiana Conduttori. L’Azienda ha ottenuto diverse certificazioni, fra cui la ISO9000 Italiana Conduttori S.r.l. v.le Zanotti, 90 27027 Gropello Cairoli (PV) Tel. 0382 81 51 50 - Fax 0382 814212 www.cavel.it - cavel@cavel.it Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 3 - 2011 109 è un servizio apprezzato da coloro vivono il lavoro sul campo, quotidianamente. Il tutto è reso possibile grazie alla collaborazione di Confartigianato e CNA, oltre che ai nostri grossisti e ai rivenditori specializzati, che organizzano incontri periodici. Inoltre, partecipiamo ai roadshow di Eurosatellite e Rener per andare direttamente a casa degli installatori. Sono occasioni importanti per ascoltare le loro esigenze. Per fare un esempio, quando gli installatori ci hanno chiesto, molti anni fa, di iniziare a commercializzare gli accessori come i connettori specifici per ogni cavo, le forbici, gli spelacavi, ecc. ci siamo subito messi al lavoro. Così è stato anche quando abbiamo sviluppato lo svolgicavo CableBox, ascoltando i loro consigli e le loro esigenze: il tutto con l’intento di agevolare chi lavora. Una mentalità e un modo di operare, insomma, che negli anni ci hanno ripagato». Nel recente roadshow di Eurosatellite, quali feedback avete colto? «Gli installatori che hanno vissuto lo switch-off sono alle prese con fastidiose problematiche di ricezione. Molto interesse è stato espresso da chi si appresta ad affrontarlo nell’immediato futuro. Riguardo al mercato, in quelle aree dove l’attività edilizia prosegue la propria marcia, seppur in modo ridotto, il lavoro non manca. Nelle altre zone, invece, vi sono maggiori difficoltà. Ma l’attività dell’installatore deve proseguire il proprio percorso di rinnovamento; bisogna sviluppare una maggiore sensibilità verso i prodotti di più elevata qualità perché, di riflesso, consolidano la qualità del servizio offerto. Lo ripeteva spesso anche Giovanni Cortinovis che ci rappresentava regolarmente agli incontri. All’ultimo roadshow non era presente perché ha deciso di terminare l’attività lavorativa». È stato una figura ben conosciuta dagli installatori… «Sì, è così, e tutti insieme vogliamo ringraziarlo per il suo assiduo lavoro. Per tanti anni è stato il portavoce di Cavel verso gli installatori ed ha avuto una particolare capacità: parlare nella loro stessa lingua, la prerogativa basilare dei comunicatori. Una figura di spicco che ha lavorato per anni con Cavel disseminando cultura presso gli installatori ad aggiornamenti, road show, incontri, ecc. L’azienda lo ha sempre seguito perché riportava i pareri e i suggerimenti raccolti durante queste manifestazioni: un buon contributo per migliorare costantemente i nostri prodotti e il nostro servizio, nel tempo». Italiana Conduttori partecipa a numerosi roadshow, meeting e incontri con grossisti e rivenditori specializzati: la foto ritrae la platea ad una tappa del roadshow di Eurosatellite
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