Valorizzare il servizio: sì! Abbattere i prezzi: no. Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 3 - 2011 3 Sistemi Integr ati Switch-off Il passaggio alla TV digitale di Veneto, Emilia Romagna e Friuli Venezia Giulia Approfondire Antenne riceventi e trasmittenti SFN, Single Frequency Network Internet via satellite Tooway 2: internet fino a 10 Mega Digitaria Web: più banda, meno costi Dispositivi di protezione individuale Il Kit per installatori TVCC Come dimensionare un impianto IP Vetrina prodotti Più di cento novità dalle Aziende leader di settore TV Digitale 3 2011 www.sistemi-integrati.net Sistemi Integrati, Anno 4°, Volume 3 – dicembre 2011 – Poste Italiane SpA, spedizione in Abbonamento Postale 70% - DCB Milano. In caso di mancato recapito si prega di inviare al CMP Roserio per la restituzione al mittente che si impegna a pagare il diritto fisso dovuto - ISSN 2239-2084 Sistemi Integrati Tv Digitale Volume 3 - 2011 T utti noi crediamo che il costo di un’installazione sia la somma di due valori: i materiali impiegati e la manodopera. In realtà, non è proprio così. Valorizzare un’installazione La valorizzazione di un’installazione deve tener conto anche dell’opera di chi la progetta e della conoscenza che possiede riguardo ai prodotti disponibili sul mercato: due aspetti che determinano le prestazioni dell’impianto, l’obsolescenza e la sua affidabilità nel tempo. Infatti, saper scegliere il prodotto più performante è indice di professionalità, mentre ripiegare su prodotti modesti, che si guastano più facilmente, anche se non appare subito evidente, sminuisce la propria professionalità e il guadagno. Sono questi i valori aggiunti che ciascun installatore deve acquisire per diventare più competitivo, i valori sui quali concentrarsi per sviluppare l’attività, le leve sulle quali esercitare la propria professionalità e la conseguente valutazione delle proprie opere. Formazione e Fiere di settore Per acquisire know-how e capacità progettuale, i corsi di formazione sono fondamentali così come lo sono le fiere di settore. A volte, la mancanza di queste capacità porta l’installatore a utilizzarne altre, meno nobili, facilmente praticabili per convincere il cliente: piuttosto che instaurare un rapporto di fiducia basato sull’autorevolezza e sulla fidelizzazione si ricorre ad altre leve, come quella del prezzo, destinate a promuovere la cultura dell’impoverimento che danneggia i mercati anziché favorirli a prosperare. Piuttosto che abbattere i prezzi, il cui significato più profondo è abbattere la propria professionalità, bisognerebbe investire maggiormente in una formazione di qualità e visitare una fiera in più. I vantaggi sono immediati: le nuove tecnologie, le novità di prodotto, le soluzioni avanzate, la condivisione delle esperienze e il confronto appartengono a un installatore capace di affrontare i mercati in rapido cambiamento, del presente e del futuro. Amedeo Bozzoni
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