Approfondire Qualità e affidabilità del prodotto elemento centrale dell’offerta La politica multicanale coinvolge operatori AV e IT, con i dealer Office. Il valore del prodotto Sharp, però, si conferma al centro di tutto. 4 Sistemi Integrati - Audio/Video Volume 2 - 2015 Speciale Sharp La piantana dedicata ai monitor interattivi di Sharp. Il Ledwall di Sharp. A distanza di un anno, Sharp è nuovamente ospite di Sistemi Integrati con lo speciale dedicato alle esperienze di successo targate 2015. Questo approfondimento è giunto alla terza edizione e rappresenta uno strumento di comunicazione molto apprezzato dagli operatori di mercato. Con Corrado Righetti, Director BU Information Systems di Sharp Electronics Italia, analizziamo l’evoluzione di Sharp nella gestione del business dei prodotti video professionali. Nel 2013 avete integrato la gamma Visual Solution nella BU Information System di Sharp Italia: con quali obiettivi e risultati? «Assecondando un’intuizione ‘locale’ abbiamo anticipato, nei fatti, un obiettivo strategico del Gruppo a livello globale: offrire ai nostri clienti i vantaggi di una sinergia unica e vincente nella gestione dell’informazione aziendale. Sharp Italia si è avvantaggiata di una solida rete di Partner Dealer, peraltro in continua espansione, che hanno potuto ampliare la gamma di prodotti e soluzioni da offrire ai propri clienti, affiancando alle stampanti multifunzione e alle soluzioni di gestione documentale i monitor e i Big Pad, con un impatto notevole sullo standing del nostro dealer nei confronti della propria clientela». In che modo supportate i vostri rivenditori? «Innanzitutto con adeguata formazione tecnica e commerciale. Quindi con l’affiancamento nella fase più delicata, ovvero l’analisi delle esigenze e l’offerta di soluzioni. Ma, vorrei aggiungere, con la capacità di offrire un numero abbastanza impressionante, nel poco tempo trascorso dall’avvio di questa nuova fase di Sharp, di esempi eclatanti e casi rappresentativi di installazioni all’avanguardia, per la qualità dei nostri prodotti e per la capacità di risolvere brillantemente aspetti sì tecnici, ma soprattutto progettuali». Quali sono stati i risultati di questi ultimi anni e a cosa puntate? «Ricordando che l’Italia, per la felice intuizione di cui parlavo, è il primo paese europeo in cui Sharp ha sperimentato l’integrazione dei prodotti e soluzioni visual nel listino dei propri dealer office, riteniamo di aver conseguito risultati lusinghieri. Senza trascurare che tutto ciò è avvenuto nel momento più duro di una crisi economica ancora in atto, siamo fieri dei risultati conseguiti, soprattutto quanto alla vendita dei nostri Big Pad, o IWB, schermi interattivi multitouch perfettamente integrati all’interno delle sale riunioni delle aziende. E siamo anche molto fieri del fatto che oltre il 50% del fatturato in questo segmento sia originato dalla nostra rete di dealer office, capace di apprezzare subito questo prodotto e proporlo efficacemente, soprattutto in ambito business ed educational. Certamente è più complessa la vendita dei monitor, in quanto ormai richiede competenze molto più eclettiche rispetto alla semplice fornitura di un dispositivo. I clienti cercano una soluzione completa, integrata con i software di gestione del digital signage. Ma anche in questo ambito puntiamo a metà del nostro fatturato su questi dispositivi attraverso il canale dei dealer office».
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