Sky Italia CONDOMINI L’installatore al centro del mercato Condominiale Sky lancia un nuovo disegno di sviluppo per i condomini, che pone l’installatore al centro di un nuovo processo evolutivo. Una metodologia di assegnazione degli ordini di lavoro dalla quale parte un nuovo concetto di redditività. In un mercato che ci sta abituando in misura sempre maggiore a dei repentini cambiamenti evolutivi, farsi trovare pronti ad affrontare il nuovo che avanza è un vantaggio competitivo notevole. Nel corso dell’articolo ci inoltreremo in uno dei settori, quello dei condomini, che oggi rappresenta un forte potenziale proprio per quegli installatori che si distinguono per professionalità e dedizione al proprio mestiere. Dopo un’attenta analisi di mercato e una pronta strategia di sviluppo, basata su una squadra di professionisti e allo stesso tempo lungimirante, Sky ha elaborato un piano di IL MERCATO DEI CONDOMINI IN ITALIA investimenti e di crescita che pone la figura dell’installatore al centro di un’operazione che abbraccia in pieno proprio il mercato dei condomini. Un processo che mira a supportare lo sviluppo e la crescita di tecnici installatori e dei professionisti che intendono fare la differenza nel proprio settore di competenza. 38 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 3 - 2013 Il nuovo concetto di Complex: dall’approccio alla gestione Sky ha studiato delle nuove formule d’approccio ai condomini che vedono più che mai coinvolta l’attività dell’installatore. Si tratta di novità tecniche e procedurali pensate per ottimizzare tempi, costi e servizio al cliente. La prima grande novità riguarda il complex e la nuova conseguente metodologia di assegnazione degli ordini di lavoro. Ad ogni condominio, infatti, tramite il nuovo complex, verrà associato l’installatore che lo avrà certificato, al quale verranno assegnati, per almeno 6/12 mesi, tutti gli Odl in esso generati a prescindere dal canale di vendita o dalla Service Region (ad esclusione degli Odl auto procacciati in rispetto alla regola di “chi vende installa” che tutela il lavoro dello Sky Installer). All’installatore basterà semplicemente effettuare almeno una vendita in un condominio con complex libero o da creare nuovo per acquisirne la gestione esclusiva Come approcciare il condominio in 3 step – Presentarsi e Conoscere il condominio e i referenti chiave: amministratore, capo scala, consiglieri, ecc. – Stabilire una comunicazione periodica ed efficace verso i propri condomini. – Pianificare attività di vendita periodica.
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