Micro Tek www.microteksrl.it 130 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 2 - 2009 Ercole Cappelletti, fondatore di Micro Tek e i risultati furono fin da subito evidenti. Nel 2002 l’attività commerciale prese il sopravvento sulle altre attività così decidemmo di separarle. Oggi la Cappelletti & C., azienda di installazione, è guidata con successo da mio fratello Maurizio e si occupa prevalentemente di impianti ad elevato contenuto tecnologico. Il fatturato di Micro Tek nel 1998, composto da produzione, installazione e distribuzione, era di circa un milione di Euro; lo scorso anno abbiamo superato i 4,5 milioni di Euro con la sola attività commerciale. Quali sono stati i momenti più difficili? Il momento più brutto l’abbiamo passato nel 2005 quando siamo stati costretti, nostro malgrado, a rompere il contratto di distribuzione con Belden: l’incidenza sul fatturato di questo marchio era di circa l’85%. Abbiamo reagito subito forzando l’introduzione del marchio F.M.C., per il quale avevamo già iniziato la promozione tempo addietro, ma non è stato facile. Abbiamo dovuto reinventare l’azienda puntando tutto sulla credibilità che i nostri clienti ci riconoscevano: hanno risposto positivamente e di questo saremo sempre grati a loro. Il rapporto di fiducia che siamo stati capaci di costruire durante i 15 anni di attività ci ha tenuti legati. Che catalogo offrite oggi con il marchio FMC? Nel nostro catalogo abbiamo differenti tipi di cavi e differenti linee di prodotti: coassiali, cavi dati, allarme, antincendio, industriale, ecc. E’ nostra convinzione che dobbiamo offrire un portafoglio prodotti completo all’interno del quale ognuno possa trovare il prodotto a lui più congeniale per qualità e prezzo. Lo scorso anno abbiamo aggiunto i cavi anti incendio e trasmissione dati Cat. 5E e Cat. 6, UTP e FTP, da interramento: il riscontro è stato ottimo. Entro la fine dell’anno avremo anche i cavi specifici per gli impianti fotovoltaici. Lavoriamo molto per adeguare, in tempo reale, i prodotti alle normative. Cerchiamo di essere veloci, flessibili e innovativi. In base alle richieste che ci arrivano dal mercato definiamo le specifiche dei cavi, le fabbriche con cui lavoriamo ci inviano i prototipi che vengono testati e, talvolta, certificati da alcuni dei più importanti laboratori presenti nei vari paesi d’Europa, sulla base di un capitolato specifico da soddisfare: l’obiettivo è quello di garantire sempre una buona qualità al giusto prezzo. Oggi il mercato chiede questo. Per soddisfare un nostro Cliente abbiamo dovuto ottenere una omologazione attraverso un laboratorio in Gran Bretagna. Una parte importante del nostro catalogo è dedicata ai connettori coassiali. Ci tengo a sottolineare che tutti i nostri fornitori sono certificati ISO 9001. Come vede oggi il mercato? Il momento economico è difficile, non tanto perché viene a mancare la richiesta: i volumi di vendita sono perfino in leggero aumento, ma il fatturato è in contrazione per via dei listini che sono diminuiti in maniera considerevole a causa delle repentine variazioni dei costi delle materie prime, rame in testa. Listini a parte, oggi, l’aspetto finanziario è quello che preoccupa di più. I tempi dei pagamenti si sono allungati parecchio a causa della mancanza di liquidità su tutta la filiera. Non per ultimo, le banche hanno ridotto le linee di credito a molte aziende sofferenti costringendo noi fornitori a concedere dilazioni nei pagamenti, un tempo impensabili, pur di continuare a fornire. Questo latitanza degli istituti di credito ovviamente ha comportato e comporta tutt’ora che molte aziende versino in gravi difficoltà economiche. Un esempio su tutti la percentuale di insolvenze che è cresciuta a dismisura negli ultimi sei mesi. Come organizzate l’attività di postvendita? Abbiamo scelto di investire su attività di formazione dedicate agli installatori, organizzando direttamente gli incontri con i nostri grossisti e rivenditori. Le mostre specializzate non le riteniamo più strategiche. L’obiettivo è formare correttamente l’installatore spiegando concetti semplici ma sempre validi, come: stabilite cosa vi serve e
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