Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 4 - 2009 63 A tu per tu con Federico Masier, Amministratore Delegato di Digitaria L’offerta di Digitaria comprende anche servizi di telefonia fissa e mobile via satellite Il kit di ricezione di ASTRA2Connect necessario per accedere ai servizi di Digitaria Web Digitaria srl Servizio clienti: 199 444 405 www.digitaria.it info@digitaria.it elettronica e navigare sul web; sono utenti appartenenti ad una fascia di età oltre i 40 anni, che hanno sostituito la posta tradizionale con quella elettronica e consultano i siti per accedere a informazioni provenienti da ogni parte del mondo in tempo reale. Informazioni che una volta si trovavano solo stampate su libri, cataloghi e giornali. Ad un utilizzatore così conviene proporre la connessione base, la più economica. Dopo aver verificato che il servizio funziona bene ed è affidabile, se desidera maggiori prestazioni può sempre richiedere l’upgrade dell’abbonamento. La migrazione è rapida, richiede tempi brevissimi, soltanto qualche giorno dalla richiesta». E invece, se l’utente è più pretenzioso? «Bisogna proporgli una connessione più performante, altrimenti si corre il rischio di non soddisfare le sue aspettative e, per contro, potrebbe anche sostenere che il servizio non funziona a dovere, anche se è solo un problema di velocità del traffico. Ad esempio: ad una famiglia con figli adolescenti bisogna proporre almeno 2 MB nella formula VOLUME a consumo, così può tener sotto controllo i costi pur garantendo una qualità di servizio elevata, anche nel caso di download pesanti. Le opzioni GB aggiuntivo e FREE ZONE sono state studiate proprio per loro, sanno come gestire il download nelle ore notturne. In tutti i casi, comunque, bisogna tener presente che la navigazione web sta andando velocemente verso applicazioni multimediali che richiedono velocità elevate. Si stima che nel 2013 quasi il 60% delle applicazioni basate su Internet saranno di tipo video (telefonia, videoconferenze, videostreaming, applicazioni multimediali in genere: questo vale sia nel business che nell’entertainment». NO LIMITS significa piccole Aziende e Studi Professionali? «Esatto. L’offerta flat NO LIMITS è destinata alle piccole Aziende e agli studi professionali che non vogliono avere limite di traffico. Lo considerano un problema in più e preferiscono così l’abbonamento flat. La giornata lavorativa in Italia non impatta nelle cosiddette ore di traffico della rete, che vanno dalle 18 in avanti. In queste ore l’operatore satellitare è costretto a limitare la banda ma in Italia questo problema non esiste. Durante le ore lavorative la connessione è sempre fluida e performante, anche quando vengono superato le soglie di traffico previste dalla FUP (Fair User Policy)».
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