Digitaria www.digitaria.it A tu per tu con Federico Masier, Amministratore Delegato di Digitaria «Un’offerta rinnovata, per tutti» Digitaria si presenta con un’offerta Web profondamente rinnovata. Cosa è cambiato rispetto al passato? «Praticamente tutto: è cambiata la velocità e la flessibilità, sono aumentati i vantaggi per gli abbonati privati, le aziende e i professionisti. La massima velocità di download è stata portata a 4 Mbps, quella di upload è 256 Kbps. Sono state definite due diverse tipologie di abbonamento NO LIMITS di tipo flat e VOLUME, a consumo, con opportunità evidenti come il GB EXTRA e la FREE ZONE. Inoltre, come avveniva in passato, se il profilo dell’abbonamento scelto non soddisfa più lo si può cambiare in pochi giorni, non ci sono vincoli e la qualità del servizio è sempre elevata». Un’offerta quindi più aderente alle esigenze del mercato nazionale… «Esatto. Quando SES Astra ha avviato il servizio Astra2Connect, due anni fa, l’obiettivo era quello di creare una base importante di abbonati in Europa: un obiettivo da poco raggiunto perché sono stati superati i 50mila abbonati. In accordo con l’operatore satellitare abbiamo così deciso di proporre nuovi profili d’abbonamento capaci di offrire maggior velocità, oltre che soddisfare un target più ampio di potenziali clienti». Perché avete segmentato l’offerta in due tipologie d’abbonamento: No Limits e Volume? «Perché non tutti gli utenti internet hanno bisogno di ricevere o inviare file in quantità illimitata. L’offerta NO LIMITS non pone limiti alla quantità di dati scaricati/inviati ogni mese: si rivolge alle piccole e medie imprese e ai professionisti che usano la rete per lavoro; non potrebbero limitare il volume di traffico generato. Sono disponibili 6 diversi profili con velocità di download da 256 a 4096 Kbps e upload fino a 256 Kbps. VOLUME, invece, è un’offerta a 62 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 4 - 2009 consumo: in base al profilo scelto si dispone di una quantità di traffico mensile limitata». Quale differenza in termini di qualità esiste fra le due proposte? «In termini qualitativi le due proposte non presentano diversità, la velocità e la fluidità della navigazione sono le stesse. Questo è un punto di forza importante della nostra offerta. La differenza riguarda soltanto il volume di traffico generato. Inoltre, per rendere ancora più conveniente l’offerta VOLUME abbiamo pensato di proporre due importanti vantaggi: la possibilità di acquistare durante il mese GB di traffico extra e l’opzione FREE ZONE che offre un traffico illimitato durante il periodo notturno, dalle 24 alle 6 del mattino». Ci può fare un esempio per capire meglio? «Prendiamo in considerazione l’offerta NO LIMITS a 4Mbps da 129,90 Euro al mese e la stessa offerta VOLUME da 4Mbps che, invece, costa 69,90 Euro. Il costo mensile è quasi la metà ma la velocità di navigazione è la stessa: un gran vantaggio per l’abbonato a VOLUME che non genera un traffico mensile superiore ai 4 GB. E se un mese questo abbonato dovesse esaurire il traffico potrebbe sempre acquistare un GB di traffico extra. Inoltre, se l’abbonato a VOLUME si organizza per generare parte del traffico dalla mezzanotte alle 6 di mattina, allora l’opzione FREE ZONE è quello che ci vuole». Qual è il miglior approccio alla vendita di questi servizi? «La prima domanda che bisogna rivolgere ad un potenziale cliente è perché vuole una connessione ad Internet: capire come la vuole utilizzare. Nella maggior parte dei casi serve per la posta
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