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Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 2 - 2010 97 R.E.N. GROSSISTI, RIVENDITORI E INSTALLATORI Un servizio completo per Torino e provincia Un punto vendita, quello di R.E.N., che opera nel capoluogo piemontese puntando ai servizi del futuro. R.E.N. Str. Pronda 52/94/bis 10141 Torino Tel. 011 7041818 Fax 011 7701372 ren3@rensrl.it Sky Service della città di Torino, R.E.N. si occupa della vendita all’ingrosso di componenti per impianti Tv singoli e centralizzati, terrestri e satellitari. La società, composta da 5 dipendenti e la collaborazione di installatori esterni, gestisce mediamente più 10.000 ordini l’anno; copre tutta la città di Torino e un buon 50% della sua provincia. Mario Neve, titolare dell’azienda, ci racconta come è nata la sua avventura fa luce sulla situazione del mercato attuale: «Siamo nati nel 1997 come Stream e facevamo abbonamenti porta a porta, quando Stream e Telecom facevano il cablaggio in fibra ottica. Loro ci mandavano i tabulati delle case cablate e, a seguire, noi mandavamo i venditori a proporre i servizi. Siamo nati come agenzia, successivamente, siamo diventati quelli che allora si chiamavano i master iniziando, pertanto, a fare vendita all’ingrosso di materiale d’impiantistica sia Tv che satellitare. Infine, quando è nata Sky, siamo diventati sin da subito Sky Service. Oggi, gestiamo gli ordini per circa quaranta ditte installatrici esterne. Per conto di Sky gestiamo tutto: abbonamenti, gestione degli ordini di lavoro, vendita dell’accessoristica, post vendita, manutenzioni. Il nostro punto vendita non vende molto al pubblico, infatti non siamo in un posto passaggio; vendiamo tutta l’accessoristica per ciò che riguarda la televisione soprattutto all’ingrosso, sia alle ditte installatrici che ai negozi del settore». Al lavoro per un futuro migliore «Da qualche tempo ci stiamo cimentando con la fibra ottica, che in Piemonte darà nuovo impulso al mercato dell’installazione. Basti pensare che dove ora non si possono fare gli impianti a multiswitch, con la fibra ottica, a breve, sarà possibile superare questo impedimento. È ovvio che, trattandosi di nuova tecnologia, i risultati non saranno immediati. Bisogna seminare, proporre, spiegare, soprattutto agli amministratori dei condomini, i benefici che la fibra ottima può portate». Convinto che Sky abbia una marcia in più sul mercato, il titolare della R.E.N. ci dice: «Sicuramente il digitale terrestre si propone al mercato con un prezzo competitivo, ma in questi casi la qualità la fa da padrona. Sono testimone di molti casi di clienti passati al digitale terrestre e poi tornati ai servizi di Sky». Un’ultima riflessione Mario Neve la dedica alla crisi che attanaglia l’Italia e che in Piemonte pare abbia fatto sentire particolarmente il suo peso, spronando gli installatori a non demordere: «Qui a Torino abbiamo avvertito la crisi, ma sappiamo che Sky è sempre pronta con nuove iniziative. A tal proposito suggerisco a tutti gli installatori piemontesi di dare visibilità alla propria attività, magari consegnando ai clienti un depliant che illustri tutti i servizi che sono in grado di offrire».


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