Domotica STRATEGIE Marketing: si può fare di più È inutile nasconderlo, le PMI che operano nella domotica, nel senso più ampio del termine, hanno mediamente una limitata capacità nella gestione delle vendite e del marketing. Ma è indispensabile provvedere al più presto, il mercato non aspetta. La struttura dimensionale e la frammentazione delle imprese artigiane impegnate nei mercati dell’installazione tecnologica riflettono la situazione del nostro paese, in linea più generale: elevata frammentazione e ridotta capitalizzazione, a volte insufficiente per considerare investimenti ritenuti indispensabili alla sopravvivenza. Certo, il discorso non riguarda i grandi operatori strutturati che possono dedicare risorse specializzate alle diverse attività di vendita su mercati protetti o consolidati, con tecniche che si sviluppano dalla vendita strategica fino ad attività simili al porta a porta o che possono suddividere il marketing in operativo, strategico, di comunicazione, sociale, ecc. Questi operatori rappresentano una minoranza, anche se cubano fatturati “di maggioranza”. Ci riferiamo, più o meno, a tutti i gli installatori specializzati e ai system integrator che devono il loro successo, per la maggior parte dei casi, a referenze positive che fungono da strumento di marketing economico e “virale” (nel senso positivo del termine, come di un virus che si diffonde velocemente e a larga scala contagiando chi ne viene a contatto). 114 Sistemi Integrati - Audio/Video Volume 3 - 2010
SI_AV0310_Icopertina_st.indd
To see the actual publication please follow the link above