a tu per tu con Federico Masier, Amministratore Delegato di Digitaria “Ecco i nuovi servizi Digitaria a valore aggiunto” Digitaria ha ampliato la gamma dei propri servizi. Quali sono i mercati di riferimento? Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 2 - 2009 59 Oggi noi operiamo in quei mercati dove mancano le reti di comunicazioni perchè Digitaria è in grado di portare una soluzione alternativa utilizzando il satellite come mezzo trasmissivo. I nostri sono servizi a valore aggiunto: ad esempio con la connessione internet via satellite possiamo anche remotizzare sistemi di controllo e di allarme. Oppure garantire una linea telefonica anche in quelle zone dove sono presenti le reti fisse perché grazie al VoIP il nostro servizio è molto concorrenziale rispetto ai costi delle reti fisse. Ai pacchetti Digitaria Web e Digitaria Voce abbiamo aggiunto di recente anche Digitaria Mobile. Di che cosa si tratta? Digitaria Mobile è dedicato alla mobilità: siamo in grado di dare una linea cellulare satellitare a chi si trova dove non c’è alcuna connessione. E’ dedicato a clienti particolari che operano in mercati particolari. Oltre alle applicazioni tipiche che riguardano aree ben specifiche come il deserto, la montagna e il mare aperto, Digitaria Mobile è vantaggiosa anche dove le linee telefoniche sono presenti. Pensiamo agli agenti di commercio che frequentano i paesi dell’est europeo: loro potrebbero tranquillamente utilizzare il servizio di Digitaria Mobile chiamando il numero di Digitaria Mobile del loro direttore commerciale: la comunicazione mobile fra due telefoni satellitari è più conveniente rispetto ad una chiamata fra un cellulare tradizionale e un numero di rete fissa. Fornite anche i telefonini satellitari? Sì, e abbiamo anche un modello dual mode, satellitare/GSM, perché Digitaria Mobile si basa su piattaforma Thuraya, molto competitiva, anche per le chiamate in roaming grazie ad accordi particolari con numerosi operatori terrestri. Chiamare in modalità GSM con il nostro abbonamento costa solo poco di più rispetto agli abbonamenti tradizionali di telefonia cellulare e, in questo modo, quando si esce dalla copertura satellitare il servizio non si interrompe. Ci sono novità per gli installatori? Digitaria ha definito una nuova figura: l’Installatore Certificato Digitaria. Si tratta di un professionista che installa alla perfezione i nostri prodotti ma è anche in grado di venderli correttamente perché ha frequentato un nostro corso di formazione. L’Installatore Certificato Digitaria è un professionista con formazione tecnica e commerciale in grado di interpretare nel modo migliore le richieste e le esigenze del proprio cliente. Deve individuare il prodotto Digitaria più adeguato e, se quel prodotto non c’è, deve capire che è meglio rinunciare alla vendita. Per noi la figura dell’installatore non è più limitata soltanto all’aspetto tecnico: l’installatore deve trarre guadagni anche dall’attività di vendita dei nostri servizi. Come sono organizzati i corsi Digitaria? I corsi, organizzati in collaborazione con Installer Network, durano una giornata, suddivisa in due momenti: mezza giornata per la formazione commerciale e mezza per quella tecnica. Alla fine del corso ogni installatore riceve un attestato e un tesserino con tanto di foto e dati anagrafici che certifica la loro preparazione. Il corso è a pagamento e costa 340 Euro + IVA. Questo costo, però, comprende anche un kit Astra2Connect con un mese di servizio gratuito. Veniamo a NETonSEA. Perché lo avete lanciato? L’idea di NETonSEA nasce dal fatto che fino ad oggi i servizi disponibili per le imbarcazioni erano destinati ad un’elite, i costi erano alti perchè un’antenna veniva venduta a circa 40mila euro oltre all’installazione. E i servizi, a seconda delle performance, oscillavano da 700 a 1.000 euro al mese. Un’altra problematica riguardava l’ingombro dell’antenna: il diametro minimo era di oltre 1 metro con un peso che superava il quintale. Impianti che non potevano essere installati su barche da 12 metri. Allora abbiamo pensato di dimensionare un servizio per le barche più numerose: quelle da 12 e i 20 metri. Sono barche che non navigano tutto l’anno e quando lo fanno le uscite sono giornaliere o, al massimo, settimanali. In questo caso l’installatore è determinante? Assolutamente sì. L’antenna è un mezzo per erogare i servizi sull’imbarcazione e i servizi sono molteplici, quindi il ruolo dell’installatore è fondamentale. L’installatore Certificato Digitaria, oltre all’installazione dell’hardware necessario, può guadagnare sulle provvigioni che noi garantiamo nel caso venda i nostri servizi. Gli installatori sanno che un’installazione su un’imbarcazione vale da 4 a 6 volte quella su un tetto di casa. NETonSEA è molto vantaggioso per i proprietari di imbarcazioni, anche se usano la barca soprattutto d’estate: a loro proponiamo un abbonamento trimestrale o semestrale. E chi, durante l’inverno, ha la banca in porto ma vuole utilizzare comunque internet tutto l’anno può optare per l’abbonamento annuale.
Tvdig03_001_Copertina.indd
To see the actual publication please follow the link above