INSTALLATORI TIVÙ Chiunque sia dotato delle necessarie abilitazioni professionali Tutti gli installatori sono invitati a partecipare può diventare installatore Tivù. L’obiettivo è rendere capillare la presenza degli installatori sul territorio per intervenire rapidamente quando si presentano problemi di ricezione. Libertà Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 2 - 2009 39 Le problematiche da gestire durante le fasi di switch-over e switch-off sono complesse e numerose: è indispensabile poter contare su una rete di installatori ben distribuita sul territorio. Tivù invita tutti gli installatori a inserire le proprie credenziali sul suo sito (www.tivu.tv) affinché possano diventare un riferimento professionale nei confronti di chiunque segnali un problema di ricezione: intervenire velocemente e con grande flessibilità ogniqualvolta l’impianto di ricezione non funziona a dovere rappresenta uno dei segreti per la buona riuscita dei processi di switch-over e switch-off. Ovviamente per diventare installatore Tivù bisogna essere in possesso delle relative abilitazioni professionali previste dalla legge. Ne abbiamo parlato con David Bogi, Direttore marketing e comunicazione di Tivù. Dottor Bogi, come si diventa Installatori di Tivù? «Bisogna avviare poche e semplici procedure. Oltre a garantire i requisiti professionali previsti dalla legge, l’installatore deve inviare i suoi riferimenti che dovrà autorizzarci a pubblicare sul nostro sito. Questo per essere facilmente rintracciabile da chiunque abbia problemi di ricezione. Dovrà inoltre impegnarsi ad applicare ai propri clienti un tariffario, predefinito, anch’esso pubblicato sul nostro sito internet: un tariffario in linea con i parametri suggeriti dal Ministero delle Attività Produttive, per le regioni che nel corso degli anni saranno oggetto di switch-over e switch-off». Operate una selezione a priori oppure chiunque può diventare installatore Tivù? «Noi, e ci tengo a sottolinearlo, diamo il benvenuto a qualsiasi soggetto interessato ad aderire alla nostra iniziativa che, ovviamente, non ha alcun costo di partecipazione; non abbiamo alcun atteggiamento preferenziale verso alcuno. Le uniche condizioni riguardano l’abilitazione professionale, l’autorizzazione a pubblicare i riferimenti sul nostro sito e il rispetto del tariffario che regola l’aspetto economico degli interventi. Possono essere soggetti individuali oppure strutturati in aziende di varie dimensioni o, ancora, consorziati presso le varie organizzazioni operanti sul territorio». Quali sono i servizi dedicati agli installatori? «Daremo vita a numerose attività formative e informative sul territorio per spiegare con efficacia quali sono gli obiettivi e le strategie di Tivù e per raccogliere i pareri degli installatori in merito all’attività svolta. Teniamo conto di ogni suggerimento per rendere più efficace possibile la nostra missione, cioè di promuovere nel modo più efficace possibile i canali di Tivù e Tivù Sat. Riteniamo che rendere visibili i riferimenti degli installatori di Tivù sul sito faciliti il contatto con le famiglie che dovranno risolvere i loro problemi tecnici. Avvieremo attività che rendano sempre più visibile la nostra presenza sul territorio senza sovrapporci ad altre iniziative già attive e gestito direttamente dal Ministero o da altre istituzioni». Avete già avviato specifiche collaborazioni con i consorzi del settore? «Sì, abbiamo rapporti e contatti in essere con numerose realtà del settore. D’altra parte la nostra proposizione è chiara: parliamo con tutti gli attori del mercato per poter rendere capillare la rete di installatori Tivù, non abbiamo rapporti di preferenza o di esclusività con alcuno». Come dire: libertà di installazione, non legata ad alcun vincolo! di visione
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