Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 3 - 2013 97 TRE DOMANDE A ALESSANDRO VERALLI Qual è il segreto per portare un’azienda ad un livello di primo ordine? «Formare il proprio personale e conoscere il mercato, sapere interpretarlo. Consiglio a tutti di puntare sulla formazione dei tecnici installatori. Nel nostro caso, grazie a mio fratello Emanuele, responsabile tecnico della società, abbiamo in squadra dei professionisti che conoscono a menadito le nostre materie di competenza». Sul fronte della tecnologia, quanto vi occupate di fibra ottica e tecnologia IP? «Trattiamo quotidianamente queste tematiche, sia dal punto di vista formativo che installativo. Operiamo oramai da lungo tempo con la fibra ottica e l’attività con questa tecnologia ha avuto un forte trend di crescita. Lo stesso dicasi per l’IP, che stiamo curando sempre di più a tal punto da dedicargli una squadra operativa e uno spazio apposito in uno dei punti vendita». Passiamo ai condomini, quanto sono importanti per lo sviluppo dell’attività? «È un settore che ci sta dando notevoli soddisfazioni. Soprattutto su Viterbo, dove stiamo prendendo diversi appalti relativi ai “condomini verdi”, quelli costruiti in base al risparmio energetico e basso inquinamento. Stiamo entrando con la fibra ottica sin dal principio, realizzando l’impiantistica tv sat già da quando le strutture sono ancora in fase di cantierizzazione». Soddisfazione tra i professionisti Sat System al termine del corso dedicato alla tecnologia IP. infatti, supportati da Sky abbiamo frequentato un corso intensivo per approfondire le nostre conoscenze della tecnologia IP ed essere preparati alle possibili applicazioni sul mercato. In questo caso, l’obiettivo è quello di sfruttare il più possibile la tecnologia IP a favore del cliente finale, da una parte, e a vantaggio dell’installatore dall’altra. Oltretutto, oggi siamo in grado di offrire internet sotto qualsiasi forma, dalla linea fissa a quella via satellite, ecc.». La filosofia di Sky «Dopo tanti anni di attività sul mercato, Sky conosce a fondo le esigenze dei clienti e sa come soddisfarle appieno. Non solo, è attenta alle evoluzioni di mercato e applica una filosofia che negli anni gli è valsa la posizione di azienda top. Fidelizza i propri clienti, infatti, facendogli vivere complessivamente un’esperienza soddisfacente nel fruire dei propri servizi. Ne prevede le necessità ed è pronta ad affrontarle, anno dopo anno. Un concetto, dunque, non legato esclusivamente alla soddisfazione del momento, ma elaborato per rendere duraturo il gradimento di un servizio di qualità». In via di ristrutturazione «È partito un importante processo di ristrutturazione dei nostri punti vendita – ci informa Alessandro Veralli. Dei tre punti vendita all’attivo, infatti, quello di Orvieto e il secondo di Viterbo verranno rielaborati e riorganizzati secondo i dettami di una struttura moderna, dando ampio spazio ai diversi settori che avanzano in questo mercato. Da qui in avanti, dunque, tutti i punti vendita Sat System saranno uniformati e presenteranno una veste comune gestiti da personale altamente specializzato». Un settore con forti potenzialità «Chi come me lavora in questo mondo da tempo sa benissimo che il mercato offre un ampio ventaglio di possibilità lavorative – sostiene Alessandro Veralli. Le opportunità però, molto spesso, vanno ricercate, vanno inseguite e affiancate da una buona dose di preparazione. In tal senso, sono da esempio gli elettricisti, che per primi si sono evoluti: sono passati dal cablaggio di un impianto elettrico alla vendita di pannelli solari, poi al montaggio di pannelli fotovoltaici, nonché agli impianti di videosorveglianza, ecc., conquistando sempre nuovi settori dove imparare ed esercitare una professione. Il nostro, oltretutto, è un settore che consiglio anche ai giovani, per i quali non mancherebbero le opportunità lavorative. Basterebbe approcciare questo mercato investendo le proprie energie verso una nuova professione da imparare».
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