Top Video Servizi Srl GROSSISTI, RIVENDITORI E INSTALLATORI Nel cuore della Puglia, struttura da oltre 1.200 mq Oltre vent’anni di attività svolta al centro di un triangolo geografico formato da tre province: Taranto, Brindisi e Bari. Onofrio Petino ci racconta la passione per questo settore, nata dalla dedizione di suo padre, e ci descrive le peculiarità del suo punto vendita. Top Video Servizi www.topvideomartinafranca.it topvideo@topvideo.it Situato nel cuore della Valle d’Itria, precisamente a Martina Franca in provincia di Taranto, con oltre 1.200 mq al servizio del cliente e 15 dipendenti, Top Video Servizi offre una vasta gamma di prodotti e soluzioni agli utenti del comprensorio. «Chi entra nel nostro negozio può trovare di tutto – ci conferma Onofrio Petino, amministratore dell’azienda. Vendiamo dall’elettronica di consumo al bianco, dai Pc alla telefonia, ecc. In questo contesto, abbiamo riservato un’area completamente dedicata a Sky, azienda con cui collaboriamo da oltre dieci anni». Punto vendita ben strutturato «Disponendo di un ampia offerta di prodotti d’elettronica, siamo riusciti a creare un corner che abbina i dispositivi alla tecnologia Sky. È un modo per far vedere in maniera immediata la qualità dei servizi offerti da Sky: i clienti possono toccare con mano e pensare alla soluzione più consona per la propria 102 Sistemi Integrati - Tv Digitale Volume 3 - 2013 abitazione. Non solo, abbiamo creato due aree distinte dedicate a Sky, una relativa solo ai servizi di vendita, l’altra destinata a quelli di post vendita; diventa più immediato così, per i clienti, esprimere le proprie necessità rivolgendosi alla postazione corretta». Dalla parte del cliente «Si rafforza la sinergia tra gli operatori del settore e i rispettivi clienti – ci spiega Petino. Unitamente al lavoro di Sky, operiamo studiando delle formule che possono agevolare maggiormente il cliente. Il tutto in totale trasparenza e semplicità. Il cliente deve sapere sempre cosa acquista e quale percorso può tracciare scegliendo un servizio come quello offerto da Sky. Quello della chiarezza è un aspetto dal quale oggi più che mai non si può prescindere. In tal senso, tutte le disposizioni studiate da Sky per favorire il rapporto con il cliente risultano di facile comprensione e quanto mai efficaci». Via Taranto, 72 74015 Martina Franca (TA) Tel. 080 4838360 Fax 080 4302784
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