500GB, opzionale, è stato scelto specificatamente per la registrazione di suoni e immagini digitali ed è molto silenzioso. Con il supporto incluso nella confezione si può facilmente fissare l’HDD al televisore Il modello da 42” possiede una cornice d’alluminio spazzolato L’hard disk esterno da Sistemi Integrati - Audio/Video Volume 3 - 2010 107 occorre essere ‘sempre sul pezzo’ con prodotti semplici da usare ma dotati di tutte le funzioni, sempre aggiornate, che soddisfino ogni cliente. I televisori Lenuss si possono acquistare solo presso rivenditori specializzati perché il servizio pre e post vendita deve offrire un servizio adeguato alle aspettative della clientela. Per garantire un servizio di qualità totale Lenuss ha messo in condizione i propri rivenditori di offrire anche l’assistenza tecnica: in caso di guasto il rivenditore specializzato interviene direttamente a casa del cliente ed esegue la riparazione in breve tempo, sostituendo il modulo guasto. I televisori Lenuss sono stati progettati con un elevato tasso di integrazione: ci sono solo due moduli che possono essere sostituiti rapidamente senza bisogno di tarature e, quindi, di strumentazione. Infine, un aspetto interessante e utile per il rivenditore riguarda la presenza dello stesso menù OSD e delle stesse funzionalità per tutti i modelli della gamma. E’ così possibile trasferire la lista canali da un modello all’altro senza alcun problema di compatibilità. L’importanza del Made in Italy Grazie ad una fabbrica operativa in Alto Adige e ad un laboratorio di ricerca e sviluppo in Corea, Lenuss riesce ad offrire un supporto di assistenza per nulla comune nella nostra realtà economica. Ai propri rivenditori la società di Bolzano offre qualità, aggiornamenti costanti e, soprattutto, un dialogo e un rapporto umano diretto fra produttore e rivenditore. Un dialogo che consente ai rivenditori di discutere con i tecnici dell’Azienda, per fornire raccomandazioni sulle specifiche del prodotto e personalizzazioni locali per l’OSD. Con una chiavetta USB si può aggiornare la lista canali direttamente a casa del cliente, in pochi istanti. Anche la riparazione, se non riguarda la sostituzione del pannello LCD, può essere prestata a domicilio. La mortalità del pannello è molto rara: in questo caso il televisore verrà riparato in assistenza. Ma in tutti gli altri casi l’intervento è rapido e a domicilio. Nella fabbrica è presente tutto ciò che serve, pannello compreso, per la riparazione: in 24 ore Lenuss spedisce il modulo da sostituire oppure cambia il pannello del televisore. La pay tv I televisori Lenuss offrono uno slot per il modulo Common Interface e sono tutti compatibili con il nuovo standard CI+. Ad esempio, offrono la possibilità di accedere ai canali criptati DTT, anche HD,
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