Quattro chiacchiere con... Giuseppe Brauner, direttore Vendite e Marketing di Casio Italia L’importanza del canale Installatori Sistemi Integrati - Audio/Video Volume 3 - 2010 101 È ambizione di Casio Italia rendere più efficace ed efficiente il rapporto con il canale dei Custom Installer, grazie alla presenza della nuova gamma di proiettori XJ-A, tecnologicamente avanzata. Abbiamo intervistato il dottor Giuseppe Brauner, direttore Vendite e Marketing di Casio Italia per conoscere le strategie di canale specifiche per questa gamma di prodotti. Dottor Brauner, quali sono i punti di forza della nuova gamma? «I videoproiettori XJ-A offrono una tecnologia che evidenzia l’assenza di una lampada di proiezione da sostituire periodicamente. Il nostro sistema ibrido di illuminazione Led+Laser garantisce un utilizzo di 20mila ore; ad esempio 15 anni suddivisi in 6 ore al giorno per 220 giorni l’anno. Questo comporta un risparmio economico non indifferente: al termine della vita del proiettore ciò può incidere per oltre un migliaia di euro. Senza contare il vantaggio di non dover pianificare gli interventi di assistenza per evitare di rimanere senza videoproiettore perché la lampada si è bruciata». Perché la nuova gamma è adatta al canale dei custom installer? «Flessibilità di utilizzo e facilità di installazione li rendono adatti in numerosi contesti. Le dimensioni slim non creano problemi di posizionamento; inoltre l’estetica è particolarmente elegante e quindi sono anche belli da vedere. Possono essere posizionali anche su un piano, oltre che a soffitto o nascosti da un cielino. La qualità, grazie alla tecnologia DLP e all’illuminazione Led+Laser, è sopraffina. Credo che le prestazioni offerte dalla nuova gamma unite al design compatto ed elegante possano creare nuove situazioni installative e quindi facilitare il lavoro di progettisti, system integrator e custom installer». Come avete organizzato la distribuzione e la rete post-vendita? «La filosofia di Casio è volta a garantire adeguati margini di contribuzione alla propria rete di distribuzione. Con questa categoria di prodotti ci rivolgiamo al canale dei Custom Installer perché crediamo profondamente che nel loro DNA ci sia la capacità di valorizzare i prodotti tecnologicamente avanzati, che posseggano l’adeguata preparazione culturale per poter comprendere le prestazioni tecnologiche non comuni come quelle offerte dalla gamma XJ-A e motivare il prodotto». E il servizio post-vendita? «Siamo coscienti del fatto che l’assistenza postvendita è in grado di decretare il successo di un prodotto: per questo siamo sensibili alle richieste dei nostri clienti e siamo organizzati per evaderle rapidamente e con qualità. Per questo chiediamo fiducia agli installatori, per metterci alla prova e valutare in prima persona il nostro impegno concreto». La luce rossa viene generata da un LED, la luce blu da un Laser Blu e quella verde convertendo il Laser Blu con una ruota contenente fosfori verdi non richiede il ciclo di raffreddamento, e mantiene nel tempo una luminosità costante. Le lampade al mercurio, invece, richiedono più tempo all’accensione per essere operative e se non vengono raffreddate prima dello spegnimento del videoproiettore rischiano di danneggiarsi. Inoltre riducono la loro intensità luminosa gradualmente, durante l’arco della propria vita. La gamma XJ-A Attualmente la gamma XJ-A è composta da ben 12 modelli. I modelli con risoluzione XGA, pari a 1.024x768 pixel, sono 6. Sono anche disponibili 6 modelli con rapporto d’immagine 16:10 e risoluzione
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