DIGITAL SIGNAGE OVS Paese: Italia Cliente: OVS Partner software: Injenia Srl Hardware: Monitor Touch PN-L702B, PN-U423, Player Hdds Magic Fitting Room per clienti cross-canale Un percorso interattivo per assistere il cliente nella scelta e nell’acquisto dell’abbigliamento più adatto. Nei camerini i monitor da 70 pollici sono touch, l’app di OVS consente anche l’acquisto online. La mitica frase che spesso viene pronunciata da chi sta provando un vestito: “ma… come mi sta dietro?” appartiene al passato; almeno nel negozio OVS di via Dante a Milano. Un negozio interattivo e multimediale pensato per facilitare l’acquisto dei capi di abbigliamento, secondo un percorso studiato nei particolari. «L’obiettivo, quando abbiamo creato il concetto della Digital Shopping Experience di Via Dante – ci spiega Monica Gagliardi, responsabile E-commerce e CRM di OVS – è stato quello di far interagire i nostri clienti con strumenti tecnologicamente avanzati, per facilitare loro il processo di acquisto. La nostra clientela è composta da giovani, che sono sempre always on. Così, quando entrano nel nostro negozio, possono connettersi subito alla nostra rete Wi-Fi, che è gratuita, scaricare sullo smartphone l’app di OVS e consultare il nostro 12 Sistemi Integrati - Audio/Video Volume 2 - 2014 Speciale Sharp catalogo online. L’esperienza più stimolante la vivono nei camerini dove, abbiamo sostituito lo specchio con un monitor da 70”, in posizione verticale, due webcam e un lettore di barcode. Il cliente, grazie alle webcam può vedere come gli sta l’abito che ha appena indossato». Un percorso pensato per cogliere gli stimoli che arrivano da una clientela ormai cross-canale, familiare agli acquisti on-line, che consulta i portali specializzati per confrontare i prezzi e decidere subito. Prosegue Monica Gagliardi: «Nel caso la taglia o il colore del vestito che si vuole acquistare fosse andata esaurita, grazie all’app di OVS e allo smartphone, è possibile leggere il codice a barre del prodotto per verificare in quale negozio OVS è disponibile oppure procedere direttamente con l’ordine online». INFO OVS.it injenia.it hddsvision.it sharp.it
SI_SpecialeSharp0214_rivista x iPad.pdf
To see the actual publication please follow the link above